Kategori Menüsü
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Müşteri Hizmetleri
  • İade Değişim İşlemleri

    • Hukuki Olarak Haklarınızı Bilmeniz önemlidir. "Teslimat İade Şartıları" na bağlantıda ulaşabilirsiniz
    • İade için müşteri hizmetlerimizle iletişim kurmanız yeterlidir. Formunuz ilgili depertmamıza ulaştıktan sonra sizinle iletişim kurulacaktır.
    • İade/Değişim yapılacak ürünler ambalajlarının açılmamış olması önemlidir.
    • Ürünler depomuza ulaştıktan sonra ödeme yönteminize göre 1-3 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilecektir
  • Müşteri Hizmetleri Hizmet Süresi

    • Müşteri Hizmetlerimize Telefon ile Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:30 saatleri arasında Cumartesi günleri 09:00 - 15:00 saatleri arasında,info@dermokolik.com mail adresinde 24 saat ulaşabilirsiniz.
    • Müşteri Hizmetlerimize ilettiğiniz mesajlar ortalama 3 saat içerisinde cevaplanmakta olup en geç 48 saaat içerisinde geri dönüş yapılmaktadır.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.